Phần mềm SMS Marketing tốt nhất hiện nay, được khách hàng đánh giá rất cao vì tính hiệu quả đem lại từ việc dễ sử dụng, báo cáo rõ ràng chi tiết, giá thành rẻ.
TÌM HIỂU VỀ PHẦN MỀM SMS MARKETING – eCRM
SMS Marketing là hình thức tiếp thị, chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn SMS với những bản tin là chương trình khuyến mãi, giảm giá, hàng mới về, hay chỉ là những tin chia sẻ kiến thức, … Việc gửi SMS Marketing hiện nay tại Việt Nam được sử dụng thông qua các tin nhắn thương hiệu, hay còn gọi là SMS Brandname, được rất nhiều hệ thống kinh doanh thương mại điện tử sử dụng. Và việc gửi tin nhắn SMS Marketing 1 cách chuyên nghiệp thì cần phải sử dụng phần mềm, và đó chính là 1 công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng, CSKH thông qua tin nhắn.
Tại sao nên sử dụng phần mềm SMS Marketing?
Đó chính là phần mềm eCRM, một phần mềm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp rất tiện lợi khi có tích hợp công cụ gửi tin nhắn SMS Marketing dựa trên số liệu, thông tin khách hàng đã có. Việc sử dụng phần mềm SMS Marketing eCRM không chỉ đáp ứng những gì bạn mong muốn mà còn có thể tạo ra cho bạn nhiều sự tiện lợi như:
TÌM HIỂU VỀ PHẦN MỀM SMS MARKETING – eCRM
SMS Marketing là hình thức tiếp thị, chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn SMS với những bản tin là chương trình khuyến mãi, giảm giá, hàng mới về, hay chỉ là những tin chia sẻ kiến thức, … Việc gửi SMS Marketing hiện nay tại Việt Nam được sử dụng thông qua các tin nhắn thương hiệu, hay còn gọi là SMS Brandname, được rất nhiều hệ thống kinh doanh thương mại điện tử sử dụng. Và việc gửi tin nhắn SMS Marketing 1 cách chuyên nghiệp thì cần phải sử dụng phần mềm, và đó chính là 1 công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng, CSKH thông qua tin nhắn.
Tại sao nên sử dụng phần mềm SMS Marketing?
- Có đến gần 140 triệu thuê bao di động tại Việt Nam
- 98% đọc tin nhắn SMS (Email chỉ có 20%)
- 19% tỷ lệ nhấp chuột vào các link đính kèm
- 20% khách hàng phản hồi những SMS khảo sát
- Tăng gấp 10 lần hiệu quả của các chương trình tri ân khách hàng, …
Hiệu quả sử dụng phần mềm SMS Marketing
- Chăm sóc khách hàng
- Chương trình khuyến mãi
- Bình chọn cuộc thi
- Quảng bá sự kiện
- Xác nhận thanh toán
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới
- Tổ chức cuộc thi trên SMS
- Chúc mừng sinh nhật
- Nhắn mã trúng thưởng
- Tích điểm đổi quả
- PR thương hiệu
- Và nhiều hình thức khác nữa
Đó chính là phần mềm eCRM, một phần mềm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp rất tiện lợi khi có tích hợp công cụ gửi tin nhắn SMS Marketing dựa trên số liệu, thông tin khách hàng đã có. Việc sử dụng phần mềm SMS Marketing eCRM không chỉ đáp ứng những gì bạn mong muốn mà còn có thể tạo ra cho bạn nhiều sự tiện lợi như:
- Hoạt động 24/24, kết nối ổn định với các mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel, …
- Thao tác dễ dàng và tiện lợi nhờ tính năng tích hợp app Smartphone giúp khách hàng không cần dùng PC, Laptop vẫn thực hiện được
- Báo cáo rõ ràng, chính xác, số liệu trực quan, đánh giá hiệu quả dễ dàng
- Chi phí cạnh tranh